上海航空致歉是怎么回事 东航回应全机乘客陪等外国人登机
7月26日,海南海口。“外国人没上机全机乘客等3.5小时”冲上热搜,视频显示,乘务员称“问过地面是不是一定要等15个人,地面说确实一定要等。我也跟机长反馈,我说我们还要考虑飞机上的141位客人,我也是这么说的”。东方航空工作人员回应称,机场流控(流量管制)原因导致,这种是没有补偿的。
上海航空致歉
据7月26日网友爆料,在东航一架海口飞往上海浦东机场的航班延误了整整三个多小时,延误的原因就是为了等待15名外国乘客登机,包括在爆料的视频中,连乘务员都无奈的表示自己已经向地面人员确认,这15名外国游客是必须要等待的。
此消息一出瞬间引发网友们的热议,上海航空公司也成为了舆论的焦点,飞机上的其他141名乘客可能本以为自己很快就能飞到上海开启一段新旅程,但不知其实还有一段漫长的时间在等着自己,在爆料的视频中能听到一个大哥大声的说:“如果要等的是中国人,我们愿意等”可见大家都对等这15名外国人十分不情愿。
毕竟可是三个半小时啊,半个小时,一个小时就算了,三个半小时,对于只有一个多小时航程的国内航班来说简直就是种折磨,很可能会把乘客原先安排好的事情全部打乱,你说怎么能让人不着急呢?
乘客们不断询问着乘客组原因,始终没有得到过一个合理的解释,直到清一色的外国人上飞机,飞机才立马起飞,乘客们这才恍然大悟,原来是为了等这十几名外国人才将飞机延误了这么久。
很多人都是无法接受的,难道他们一直不来,飞机就能一直不起飞吗?有些网友说话也是一点不留情面,直接说该航空公“舔”,就为了等十几个外国人,让一百多名乘客都不能起飞。
而对此,上海航空公司公开发文回应,该飞机本身就是受天气影响不得已才延误的,航班预计起飞时间是16:41,但准确飞出时间是17:13,而这15名外国人也正是卡着点上了飞机,所有航空公司的意思就是并没有专门等这15名外国游客,只是飞机刚好延误他们赶上了而已。
来源:网易
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